Bildirim Merkezi

Önemli bir alarm geldiğinde operatör ekran başında olmayabilir. Bildirim Merkezi alarmı seçili kişilere SMS ve e-posta ile gönderir. Operatör onaylamazsa mesaj sıradaki kişilere geçer.

Ayarlar Studio’da Bildirimler bölümünde yapılır ve projeyle Live’a gider. Kararı Live verir, mesajlar Live bilgisayarından çıkar.

Kişiler tablosuna her kişinin e-posta adresi, telefonu ve dili yazılır. Mesaj, çevirisi varsa o dilde gider. Etkin işareti kaldırılan kişi gruptan çıkmaz ama mesaj almaz.

Gruplar sekmesinde kişiler ekiplere ayrılır: vardiya, bakım ekibi, yönetim gibi. Tırmanma adımı bir gruba ya da tek kişiye gider.

Telefon ve e-posta tarayıcıdan izleyenlere gönderilmez, günlüklerde maskeli görünür.

Kural hangi alarmların mesaj üreteceğini seçer. Alanların hepsi birlikte aranır, boş alan her alarma uyar. Uyan alarm kolonu kuralın kaç alarmı kapsadığını gösterir.

Her kuralın adımları vardır. Adım üç şey söyler: kaç dakika sonra, kime, hangi kanaldan. Süre, kuralın gecikmesi dolduktan sonra sayılır. Örnek bir zincir:

Operatör 12. dakikada onaylarsa Yönetim adımı gitmez ve teslim günlüğünde Tırmanma durdu görünür. Sınıfı onay istemeyen alarmda zincir alarm gidince durur. Sınıfı onay isteyen alarm gitse de zincir onaya kadar sürer. Onay beklerken yeniden gelen alarm zinciri baştan başlatmaz.

Gitti ya da Onaylandı işaretliyse zincirin ulaştığı kişilere bu olayın mesajı da gider.

Operatörün bastırdığı alarmda ve bakım modunda mesaj üretilmez, zincirin saati durur. Süre bitince alarm hâlâ duruyorsa zincir sonraki adımdan sürer.

Her kanalın iki yolu vardır. Seçim Genel sekmesinde yapılır.

E-postada STARTTLS, doğrudan TLS ya da şifrelemesiz bağlantı seçilir. HTTP yolunda hazır kalıplar vardır: Netgsm, İleti Merkezi, Twilio ve Teltonika yönlendirici. Özel seçeneğinde adres, gövde ve başlıklar elle yazılır.

• Başarısız gönderim 30 saniye, 1, 2, 5, 15 ve 30 dakika sonra yinelenir.
• SMS gitmezse e-posta açıksa kalıcı olarak gönderilemeyen SMS kişinin e-posta adresine gider.
• Kişi başına dakikada en çok sınırı aşılınca kalan mesajlar dakika sonunda tek özet olur.

SCADA bilgisayarları çoğu zaman internete kapalıdır. Modem yolunda Live bilgisayarına USB ya da RS-232 ile bağlı, SIM kartlı bir modem kullanılır ve bilgisayarın internete çıkması gerekmez. SMS doğrudan SIM karttan gider. E-posta modemin veri hattından SMTP sunucusuna ulaşır. Sunucu adını modem çözer, TLS bilgisayarda kurulur.

Modem kartına COM portu, baud hızı, modem ailesi ve APN yazılır. Otomatik tanı aileyi modemin üretici ve model yanıtından seçer. Aile yalnız e-posta için gerekir:

SIM PIN kodu ve APN şifresi Live’da girilir. Yanlış PIN kartı kilitleyebilir: Live açıkken kabul edilmeyen PIN aynı portta yeniden denenmez, yeni PIN beklenir.

Şablon SMS metnini, e-posta konusunu ve e-posta metnini belirler. Alarm numarası ve metni, sınıf, hata yeri, saat, tag değeri ve proje adı metne yer tutucuyla girer. Şablon ekranı seçtiğiniz alarmla örnek gösterir ve SMS uzunluğunu ölçer.

Tek SMS GSM alfabesinde 160, Türkçe harf varsa 70 karakterdir. Modem yolunda sınır her zaman 70 karakterdir.

Alarma bağlı olmayan olaylarda betik de mesaj gönderir: Notify.send (JavaScript), Notify.Send (VBScript), scada.notify_send (Python).

Sistem menüsündeki Bildirim merkezi… düğmesi pencereyi açar.

• Teslim günlüğü: alarm, kişi, kanal, adım ve sonuç. Alıcı maskelidir.
• Kuyruk: bekleyen mesajlar ve sonraki deneme saati.
• Kimlik bilgileri: şifreler, SMS anahtarı ve SIM PIN kodu burada girilir.
• Test gönder…: seçilen kanaldan bir alıcıya tek mesaj.
• Bakım modu…: bildirimleri 30 dakika ile 8 saat arası susturur.

Test, bakım modu ve kimlik bilgileri Ayarlar yetkisi ister.

• Mesajları Live programı gönderir, Windows hizmeti yoktur. Live kapalıysa mesaj gitmez. Live yeniden açılınca kuyruk kaldığı yerden sürer.
• Nöbet ya da vardiya çizelgesi yoktur.
• Mesajlar tek yönlüdür. Gelen SMS okunmaz, SMS ya da e-postayla alarm onaylanmaz.
• Gönderildi sonucu, mesajın sunucu, sağlayıcı ya da modem tarafından kabul edildiğini söyler.
• E-posta için SIM7070 ve SIM7080 modülleri ile Windows çevirmeli ağı (PPP) kullanılmaz.